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别把习惯不当回事

——《学问论》读后随感

来源:□董事会秘书 谢维贵 编辑:□董事会秘书 谢维贵 发布时间:2012年12月27日 访问量:2404 A+ A A-

习惯就像空气,大家常常视而不见,或者置若罔闻,根本不把它当回事。好的习惯有如空气中的氧离子,多吸一些,于健康有益。而不良的习惯有如空气中的尘埃,无时不在,无处不有,甚至随同空气无孔不入,时间既久,如果听之任之,它便开始爬上大家的窗台,铺满大家的墙角,影响大家的健康。当然,如果大家处处多留意,时时勤拂拭,尘埃便不会堆积,大家的居所便会窗明几净,大家的环境便会空气清新。

这是我在读李光宇先生所著《学问论》后所产生的感想。这不是一部严格意义上的学术论著,李先生大约也算不上学问学方面的权威,但他把一些看似高深的问题用抽丝剥茧的方法进行一番处理后,理论不再艰深,概念变得简单。关于学问的定义,大家可以搜索出成百上千条说明,但我认为都过于繁复,不像李先生对学问的定义那么简要而又明了:“学问是群体习惯及其隐含着的价值观。”说得再简单一点,学问就是群体习惯;用公式表示则更容易记忆:学问=习惯+价值观。

习惯包括语言习惯和行为习惯。也许可以毫不夸张地说,大家的生命都是在习惯中悄然逝去的。不同的人有不同的生活方式,每个人总是按照自己习惯的方式在生活。其实,稍加注意即不难发现,大家在很多方面都在遵从一些共通的生活节律、工作方式。这在相处同一环境、置身同一组织的人群中,表现尤为明显,比如大家每天睡觉前或起床后刷牙,没有人会认为这是多余,因为它对大家的健康有益。这种行为习惯的背后,隐含着大家对此行为的思考,也就是说,这种行为体现了大家的价值观。这就是大家所说的学问。

学问是群体习惯和群体价值观的体现。而群体总是寓于个体之中。应当承认,在日常生活和工作中,由于所受的教育、生活的环境不同,个体的语言、行为习惯是有所差异的,好的习惯和不良的行为表现也体现出个人的综合素养,比如随地吐痰、脏话连篇、公共场所大声喧哗等,如果仅仅表现在个人身上,那是个人修养问题,如果在一个组织内部大量存在,那就说明这个组织的学问十分粗鄙,是极不文明的表现。

习惯成自然。对于大家每个人而言,千万别把习惯不当回事,因为它影响到别人或公众对你的看法。对于一个企业来说更是如此,员工的言行举止、工作作风、精神风貌都会在不经意间流露出来,当它成为惯常的行为后,体现出的就是这个企业的学问。

学问是有优劣之分的,如同企业有优劣之分一样。一个优秀的企业,其背后总是存在着优秀的学问。优秀的学问从何而来?我认为,首先是建立并形成自己的核心价值理念,其次必须培养出员工良好的行为习惯。如何让员工养成良好的行为习惯,我想,最根本的是制度的制定和实行。

习惯不是与生俱来,而是慢慢养成的。就个体而言,习惯养成的过程就是在环境中模仿、借鉴、学习、适应的潜移默化的过程。对于一个组织来说,习惯的养成更多的有赖于组织的约束力,组织的约束力则体现为制度的实行力。

美国圣安东尼奥市市长卡斯特罗一次到中国,中方接待人员在办理住宿手续时,卡斯特罗的烟瘾上来了,显得坐立不安,但他忍住了。中方人员见状对他说,这里没有禁烟标志,你就抽吧。卡斯特罗坚持说,酒店大厅是公共场所,不能抽烟,这是法律规定的。中方人员又建议他到洗手间抽,他摇头拒绝说,洗手间也不是自家的。

在这里,遵章守纪已成为一种自发行为,成为一种习惯。与其说在美国人身上体现出对法律的敬畏,不如说是遵守制度已成为他们的习惯。两种言行,两种习惯,让大家看到了两种不同的学问。

很难想象,一个好的企业没有好的制度或者有好的制度却实行不到位的。制定制度的目的就是约束人们的言行,对可能出现的各式各样的言行进行限制,起到规范言行的作用。通俗地说,制度就是企业要求你这样做,如果你这样做了,你就能与领导和睦相处,如果你做好了,超出了领导的预期,你还会得到领导和企业的奖励;相反,如果你不按企业的要求去做,那就违反了企业的意志,理所当然就会受到处罚。

不管是何种制度,在制度面前必须人人平等,共同遵守,否则,制度将形同虚设,起不到应有的规范、约束的作用,企业也就难以形成良好的风气。风气就是一种习惯的集中显现。如同自然界中物体具有惯性一样,风气一旦形成,会慢慢形成一种势力,当这股势力足够强大的时候,它就会侵蚀企业肌体的健康。

在此需要澄清的是,制度本身并不是学问,或者并不直接表现为学问。制度代表组织的要求,学问则代表大家共同的意愿。只有在企业员工把实行制度变成一种习惯的时候,这个企业才真正形成自己优良的学问。

制度离不开组织,学问离不开大家。建设大家的“西部铁军”学问,仅有“西部铁军”军规是远远不够的,还必须有一整套完善的规章制度作保证,并通过长期坚持不懈的实行,让员工把实行制度作为一种需要,成为一种习惯。果如是,“西部铁军”学问就能真正熠熠生辉。

无论是个人还是企业,千万别把习惯不当回事。良好的行为习惯,不仅有助于自己身心的健康,而且能树立起良好的公众形象。改变自己的陋习,养成良好的习惯,大家将受用不尽,企业将受益无穷。

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